主题沙龙：探讨企业招工难、留人难等人才管理方面的困扰、经验分享及对策
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作者:qimopei
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发布时间: 2021-03-22
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3月17日晚，丽水市汽摩配行业协会在协会会议室圆满召开了第一次主题沙龙活动，集中探讨会员企业在今年春季招工过程中所遇到的问题，以及企业在招工、留人等人力资源方面的普遍困扰。经验交流分享，探讨解决方案。此次共有10家会员企业以及一家人力资源公司共计16人参加了会议。
01、企业在人力资源方面遇到的共性问题
1、企业普工招工难。开发区汽摩配行业大部分企业存在招工难的问题，一线普工长期缺人。
2、企业留人率偏低。部分企业招工容易，但流失率极高，新招员工留职率不足30%，企业面对留不住人的问题没有有效的解决办法。
3、高层技术、管理人才引不进来。从行业情况来看，开发区汽摩配企业高学历人才较为稀缺，外部人才引不进来，企业需要解决生产经营中的难题，只能开出高薪待遇，提高了用工成本。
02、探讨导致企业“招工留人”两难的原因
1、探究普工难招的原因主要是，劳动力市场求大于供。因此企业之间在招人的过程中，会因为不了解情况而招了同行的员工，造成企业间的误会，一线员工的文化素质普遍不高，极易抱团争利要挟企业，造成企业用人成本增大，最后受伤的还是企业。
2、员工除工资因素外，对工作环境、福利待遇的要求越来越高，另外新生代劳动力对就业大环境、发展空间有新要求，对自身权益越来越重视，对企业有无归属感，也会成为新员工离职的原因，所以因为各种原因动辄离职的现象常有发生。
3、本地院校毕业生留不住，外地农民工返乡就近就业。随着经济欠发达地区的高速发展，就业机会也明显增加。权衡成本因素，很多劳动力返乡后便选择了在家乡就近就业。
4、企业管理不规范，不注重企业文化建设，企业方法律法规意识淡薄。部分企业缺乏“以人为本”的管理理念，对待员工缺乏人性化管理，不能善待员工，让员工没有归属感，劳动合同签约率低，引起劳资关系紧张，企业缺乏凝聚力，造成招工招不到，留人留不住的局面。
03、探讨化解“招工留人”两难的对策和方法
1、规范行业管理，做到合理引人。开发区的招聘现状应以开源为主。首先，社招方面可以通过协会统筹，在九县市中相对贫穷落后的村庄设立劳务窗口，走访考察是否有劳务输出，组织专场招聘会，充分挖掘身边的劳动力。其次，校招方面，要切实做到校企合作实施落地，随着校企合作越来越密切，学校对企业的要求越来越高，学生对企业的期望也越来越高，企业要切实做到有耐心有韧性的梯队培养自己的技术人才，让职工体现自身的价值，从而留在企业。
2、强化企业内部管理制度。通过引导及培训的方式，督促企业进行内部优化，增强企业自身竞争力，增大企业对劳动力的自身吸引力。建议企业重视人力资源管理人才的培养，由协会对接培训学校，对接政府部门，对企业的人力资源经理进行培训。浙江嘉利（丽水）集团有限公司的陈义成部长说：嘉利已经将招工难、留人难的问题做为企业的常态化管理，为此建立了完整的管理体系，例如针对新员工留住难的问题，陈部长首先分析了新员工留住难的原因：10%的原因在新员工本身，40%是管理者的问题，50%是老员工的排挤。对于新员工本身的原因，陈部长先给予他们人文关怀，亲自送他们去车间，并在新员工入职的时候给每个人发一张纸条，上面写着在工作中遇到问题的时候，第一个联系人，如果没有及时回复，第二个联系人，第三个联系人，保证新员工在遇到问题时能找到人；针对老员工的问题，加强组织文化建设，加强老员工的教育，对新员工好的老员工给予奖励，保证老员工的收益，建立愉快的工作氛围。针对管理者，充分发挥其导向、凝聚、激励作用，从上至下帮助新员工快速的融入工作环境。
3、开展贴心服务，做到以情感人。在工资待遇不能大幅度提高的情况下，企业要尽可能地为职工解决一些实际困难，使他们没有后顾之忧，全心投入企业发展。比如：妥善解决吃饭问题，让员工吃好、按时足额缴纳社会保险、定期组织体检、给予交通及通讯补贴、组织职工联谊活动，解决个人情感婚姻问题等等。其次，管理层要学会换位思考，让职员们感受到被尊重，劳动本身是不存在高低的，每一个岗位的职员都应该被尊重。
4、建立激励机制，让管理人才与企业一起成长。通过建立人才激励机制，使企业管理人才的自身利益与企业发展捆绑在一起，使其把企业发展当成自己追求的事业。对中层骨干员工，要拿出诚意，用现金奖励或者解决住房问题等实际困难的方法，留住心也留住人。例如浙江嘉利（丽水）集团有限公司的“五年十万”机制，通过完善的等级评价制度，对在五年时间里，对企业有突出贡献、表现突出的职员进行五到十万元不等的现金奖励。针对企业之间在不知情的情况下互相挖人，造成误会，浙江圣峰汽车部件有限公司的叶挺潞总经理分享了他们公司的做法，对应聘的员工进行摸底，对已经在开发区工作的员工，打电话给其工作的企业进行了解，一方面了解员工的工作表现，另一方面也确认该员工是否可用。
本次沙龙活动，参与企业发言涌跃，大家聚焦主题，提出问题分享经验。同时也给协会提出了要求，建议协会成立丽水市汽摩配行业人力资源委员会，直接与企业人力资源部对接，有的放矢的组织有关提高人力资源管理方面的培训，主动协助会员企业逐步改善在人力资源方面的现状，完善人力资源体系建设，为企业更好、更快的发展贡献力量；其次在招人方面，要拓宽渠道，协会要对接各种资源，有效助力企业发展。
